Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada desde dicho equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice el dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. Tipos de cookies

a) Según la entidad que las gestione

  • Cookies propias: Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio gestionado por Aguas de Murcia.
  • Cookies de terceros: Son aquellas enviadas desde un dominio gestionado por otra entidad.

b) Según su finalidad

  • Cookies necesarias: Permiten la navegación por el sitio web y el uso de sus funcionalidades básicas.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar configuraciones como el idioma.
  • Cookies de análisis: Permiten analizar el uso del sitio web con el fin de mejorar los servicios ofrecidos.

c) Según su duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen almacenadas durante un periodo determinado.

3. Cookies utilizadas en este sitio web

Este sitio web utiliza exclusivamente cookies propias de carácter técnico necesarias para el correcto funcionamiento del portal, como la navegación, el acceso a contenidos y la gestión de preferencias básicas.

Adicionalmente, este sitio web utiliza una herramienta de analítica web (Matomo) configurada en modo sin cookies, que permite obtener información agregada y anonimizada sobre el uso del portal, sin identificar personalmente a los usuarios.

En particular:

  • No se utilizan cookies de seguimiento publicitario
  • No se elaboran perfiles individuales de usuario
  • No se recogen datos que permitan identificar directamente al usuario

De acuerdo con la normativa vigente, el uso de cookies técnicas y herramientas de analítica configuradas sin cookies no requiere el consentimiento del usuario.

4. Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo. A continuación, se facilitan enlaces a la documentación de los principales navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari

La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

5. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos derivadas del uso de cookies o herramientas de analítica en este sitio web.

6. Actualización de la política de cookies

Aguas de Murcia podrá modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos. En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.

7. Información adicional

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultar la Política de Privacidad del Sitio Web.

Si tiene cualquier duda sobre el uso de cookies, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en:

  • Correo electrónico: dpd@emuasa.es
  • Dirección postal: Plaza Circular, 9, 30008 Murcia